Доставка и оплата
Оплатить товар можно несколькими способами:
- Оплата при доставке.
- Оплата через карту Сбербанк (с карты на карту), либо с другого банка.
- Оплата по б/н, в этом случае к стоимость прибавляется от 4% до 20%.
- Оплата наличными в пункте самовывоза.(При согласовании с менеджером).
Доставка:
- Доставку осуществляем по г. Москва, Московская область, либо до любой транспортной компании!
- Доставка осуществляется на следующий день , при условии, что продукция имеется в наличии на складе.
- Срочная доставка может быть осуществлена в день заказа (при согласовании с менеджером).
Возможен САМОВЫВОЗ продукции со склада.
Продукция может полежать на складе, до момента пока вы не приступили к укладке напольного покрытия, но при условии 100% оплаты.
Доставка осуществляется по согласованности, как удобно клиенту, в любое время.
Доставка осуществляется по г. Москва и МО до ПОДЪЕЗДА без разгрузки, разгрузить можно, но заранее по согласованию
Стоимость доставки по г.Москва 1700р. по Московской области +30р/км
Памятка покупателю.
При выборе изделий из натуральной древесины следует помнить, что цвет и текстура паркетной продукции являются естественными характеристиками, и не могут быть полностью идентичными в партии товара, в связи с чем, продавец не гарантирует полного совпадения оттенков, цвета и текстуры древесины паркетного покрытия с представленными образцами в торговом зале. Поэтому отклонения паркетных планок по цвету, оттенкам и фактуре древесины не являются дефектом и претензии по данному критерию не принимаются.
Продавец гарантирует качество товара и его соответствие требованиям действующих стандартов. При этом ставим Вас в известность, что штучный паркет, массивная доска, паркетная доска, ламинат, паркетная химия и т.п. не подлежат обязательной сертификации в соответствии с постановлением Правительства РФ №1013 от 13.08.97г.
Приёмка товара
Приемка товара (штучный паркет, массивная доска, паркетная доска и т.д.) осуществляется Покупателем путем вскрытия 2х любых пачек товара одного наименования по каждой партии товара, после чего приемка и вскрытие остальных упаковок товара прекращается.
О выявлении во время приемки товара скрытых недостатков и/или не несоответствия данного товара надлежащему качеству, Покупатель немедленно сообщает об этом Продавцу. Претензии по качеству деревянных напольных покрытий (штучный паркет, массивная доска, паркетная доска и т.д.) после укладки не принимаются.
Возврат и обмен
В соответствии с «Законом о защите прав потребителей (ст.25)», возврат и обмен товара надлежащего качества может осуществляться в течение 14 календарных дней. Вскрытые или поврежденные упаковки объективно нарушают потребительские свойства товара, поэтому возврат и обмен товара надлежащего качества производится при условии, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки и документ подтверждающий оплату данного товара.
Возврат и обмен бытовой химии (паркетные лаки, клеи, средства по уходу за деревянными напольными покрытиями и т.д.) на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 возврату и обмену не подлежат (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
1. Хранить деревянные напольные покрытия (ДНП) допускается в сухих, отапливаемых помещениях, при температуре не ниже +16 градусов С.
2. Перед укладкой ДНП в упакованном виде должны «акклиматизироваться» в помещении, предназначенном для укладки не менее 48 часов.
3. Вскрывать упаковку следует непосредственно перед началом укладки ДНП.
4. Укладку ДНП производить в помещении, только после проверки его готовности по следующим параметрам:
А) Температура воздуха должна быть в диапазоне +18 - +22 градусов С.
Б) Влажность воздуха должна быть в диапазоне 40 – 60%
В) Влажность бетонного основания не должна превышать 3,5%
Г) Отклонения от плоскости основания не должны превышать 2 мм на 2 метра длины.
Д) Бетонное основание должно быть прочным - не крошиться при царапании металлическим предметом;
а также стабильным – просадка основания под нагрузкой 100 кг не должно превышать 1 мм.
5. Укладка ДНП требует использования специализированного инструмента, специальных знаний и опыта, поэтому доверьте укладку ДНП профессионалам.